1. 若因facebook帳號狀態異動(官方移除、被盜等),無法登入BigGo帳號。

由於BigGo帳號只有驗證Email,基於資訊安全,BigGo亦無法協助恢復帳號或是回饋金匯出、移轉等。

參考:BigGo免責與隱私


2. BigGo註冊帳號僅透過Email驗證,因此透過facebook登入,需開啟電子郵件權限。

若已經以facebook註冊,但無法登入,請參考以下圖示,確認電子郵件權限。