1. 若因facebook帳號狀態異動（官方移除、被盜等），無法登入BigGo帳號。

由於BigGo帳號只有驗證Email，基於資訊安全，BigGo亦無法協助恢復帳號或是回饋金匯出、移轉等。

參考：BigGo免責與隱私


2. BigGo註冊帳號僅透過Email驗證，因此透過facebook登入，需開啟電子郵件權限。

若已經以facebook註冊，但無法登入，請參考以下圖示，確認電子郵件權限。