訂單完成後,商店需要時間確認您的訂單,包含運送、收貨、鑑賞期及退換貨的過程。

加上 BigGo 平台與廠商訂單追蹤的作業時間,將所有因素納入,現金回饋的認列時間大約需要一至三個月。


在各商店的現金回饋說明頁均會註明『顯示訂單資訊』的天數,可以參考:BigGo所有商店

當您的訂單成功被追蹤到之後,訂單資訊將會顯示於您的後台,狀態為『確認中』,

接著,訂單狀態會在『確認現金回饋』天數內由『確認中』轉至『確認回饋』。

『確認回饋』訂單將於次月5號轉入您的BigGo回饋存摺中,且狀態將為『入存摺』。

訂單的來源及狀態是根據商店提供的報表更新,BigGo無法涉入會員及商店之間的交易


例如:您在「Shopee蝦皮商城」消費,

最長需要「2天」的處理天數來確認並顯示您的交易訂單;

最長需要「200天」的時間驗證您的交易訂單,您的現金回饋才會生效為確認回饋。


★若超過訂單顯示或是訂單確認時間,請至聯絡我們提出訂單查詢申請。

★訂單追蹤與審核結果取決於商店判斷,非BigGo。

★當合作商店變更政策或延遲佣金時,BigGo有保留取消或延遲您的現金回饋付款之權利。


✨參考:訂單狀態的差別(確認中/確認回饋/入存摺/無效訂單)

✨回饋金提領教學回饋金提領新攻略