現金回饋訂單

為什麼下單後訂單沒有顯示?
各商店顯示的顯示『訂單資訊』以及『回饋入帳』時間不一,請參考BigGo所有商店。 若超過時間還未出現資訊,歡迎至聯絡我們提出訂單查詢申請,將由專人為您查詢訂單。 ★訂單追溯期為30天,超過30天未顯示的訂單將無法為您查詢,請於時間內提出查詢申請! ★部分商家訂單追溯期為30天,亦有不提供訂單查詢之商家,建...
訂單為什麼一直都在確認中?
( 2019-07-25 後適用 )  當您的訂單成功被追蹤到時,訂單狀態會顯示為『確認中』一段期間。 由於商店需要時間審核這筆訂單是否成功出貨、鑑賞期內有無退換貨,再加上商店請款、撥款等作業流程, 因此確認現金回饋需要等待處理天數,且各商店所需要的時間會有不相同。 確認現金回饋天數請參考BigGo所有...
訂單狀態的差別(確認中/確認回饋/入存摺/無效訂單)
① 確認中:新成立、還未確認成效的訂單。 ② 確認回饋:完成確認的有效訂單,回饋金會在下個月5號時轉入您的BigGo存摺中。 ③ 入存摺:該訂單回饋已轉入您的BigGo存摺中。 ④ 無效訂單:已退貨、換貨、取消等未成交的訂單,不符合現金回饋資格。 每家電商確認時間不盡相同,詳情請參考BigGo所有商店。
為什麼我的訂單會無效?
無效訂單通常為已退貨、換貨、取消等未成交的訂單,因此不符合現金回饋資格。 若您發現訂單交易成功,狀態卻顯示為無效訂單,請至聯繫我們提出申請,並附上完整的『已完成訂單』截圖。 ★訂單追溯期為30天,訂單狀態更新日期起算超過30天的訂單查詢,廠商將無法受理,請於時間內提出查詢申請! ★部分商家訂單追溯期為...
交易後何時會獲得現金回饋?
訂單完成後,商店需要時間確認您的訂單,包含運送、收貨、鑑賞期及退換貨的過程。 加上 BigGo 平台與廠商訂單追蹤的作業時間,將所有因素納入,現金回饋的認列時間大約需要一至三個月。 在各商店的現金回饋說明頁均會註明『顯示訂單資訊』的天數,可以參考:BigGo所有商店。 當您的訂單成功被追蹤到之後,訂...
為什麼無法成功獲得現金回饋?
常見錯誤的購物行為: 1. 無動作時間或是購物行為超過30分鐘 2. 購物過程中點擊廣告、其他購物網或是比價網站 3. 點擊連結後關閉分頁、網頁或瀏覽器 4. 使用購物平台APP下單(以電商說明頁面的備註為主,以APP無法追蹤、用APP無法獲得回饋等) 5. 完成一筆交易後,沒有重新從BigGo點擊連結 6....
為什麼訂單金額和我看到的不一樣?
現金回饋訂單可能會因使用折價券、匯差、稅金、手續費,或是運費等其他費用,導致實際金額跟您在BigGo帳戶裡所看到的訂單金額有誤差。 實際現金回饋金額是以商店提供的報表更新,建議下單前參考各商店現金回饋說明頁的備註。 查看:免責與隱私_購物現金回饋使用條款 參考:現金回饋怎麼計算?
使用優惠券/折扣碼/折價券會影響現金回饋的資格嗎?
每家商店的規定不一 ,購物前建議參考各商店的現金回饋說明。 ✨參考:BigGo所有商店
為什麼BigGo顯示的訂單號碼和商家的不一樣?
所有回饋訂單都是依據合作商店提供的報表更新。 確實有部份商家提供的訂單編號和消費者看到的不一樣,但不會影響現金回饋確認。
為什麼回饋金額和我計算的不符?
部份特殊加碼店家(例如: 台灣樂天市場、蝦皮商城),回饋金額在訂單『確認中』階段為預估值,最終會在訂單確認時校正成正確金額。 若屆時訂單金額仍有誤,請至聯繫我們,會有專人為您確認。 參考:免責與隱私_購物現金回饋使用條款